POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos:
Responsable: Carmelo José Waló Hernández
Nombre comercial: NECAEX
NIF: 78674341N
Domicilio: C/ Ruiz Muñiz, 182, San Gregorio, Telde, Las Palmas, C. P. 35200
Teléfonos: 928 691 689 / 606 877 719
Correo electrónico: necaexcp@gmail.com
Sitios web: www.necaex.es y www.necaex.com
2. DATOS PERSONALES TRATADOS
NECAEX podrá tratar los datos personales facilitados por los usuarios mediante los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios habilitados.
Dependiendo del servicio solicitado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como teléfono y correo electrónico.
- Datos postales y de facturación.
- Información incluida por el usuario en sus consultas o solicitudes.
- Datos necesarios para preparar presupuestos, prestar servicios o gestionar la relación contractual.
- Datos técnicos y de navegación obtenidos mediante cookies, cuando hayan sido aceptadas por el usuario.
Se solicita a los usuarios que no faciliten datos especialmente protegidos que no sean necesarios para gestionar su solicitud.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de contacto.
- Elaborar y enviar presupuestos.
- Gestionar la contratación y prestación de los servicios solicitados.
- Mantener las comunicaciones necesarias con clientes y usuarios.
- Gestionar pagos, facturación, contabilidad y obligaciones administrativas.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
- Atender reclamaciones y ejercer o defender posibles derechos.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de NECAEX cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.
- Analizar el funcionamiento y uso de los sitios web mediante cookies o herramientas similares, de acuerdo con la Política de Cookies.
Los datos no se utilizarán para fines distintos e incompatibles con aquellos para los que fueron recogidos.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base jurídica para tratar los datos personales dependerá de cada finalidad:
- El consentimiento del interesado, cuando envía una consulta, completa un formulario o acepta recibir comunicaciones comerciales.
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando solicita información o un presupuesto.
- La ejecución de un contrato, cuando los datos resulten necesarios para prestar un servicio contratado.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a NECAEX, especialmente en materia fiscal, contable y administrativa.
- El interés legítimo del responsable, cuando resulte necesario para atender reclamaciones, garantizar la seguridad de los sitios web o defender sus derechos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras esta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y demás normativa aplicable.
Los datos utilizados para enviar comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o permanecerán bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado o exista una obligación legal.
Los datos podrán ser comunicados, cuando corresponda, a:
- Administraciones públicas, Agencia Tributaria y organismos competentes.
- Juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad.
- Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.
- Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento y otros servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad.
Los proveedores que accedan a datos personales por cuenta de NECAEX actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, NECAEX procurará que se realicen conforme a las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
El uso de herramientas externas y cookies de terceros se detallará en la correspondiente Política de Cookies.
8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El interesado podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata NECAEX.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a necaexcp@gmail.com o por correo postal a C/ Ruiz Muñiz, 182, San Gregorio, Telde, Las Palmas, C. P. 35200.
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer e incluir la información necesaria para comprobar la identidad del solicitante. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional.
El interesado también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos personales incumple la normativa.
9. DATOS DE TERCEROS
Si el usuario facilita datos personales de otra persona, declara que cuenta con autorización para hacerlo y que le ha informado sobre el contenido de esta Política de Privacidad.
El usuario será responsable de la veracidad y licitud de los datos de terceros que proporcione.
10. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos a través de los sitios web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
NECAEX podrá solicitar la información necesaria para comprobar la edad del usuario o la existencia de la correspondiente autorización.
11. EXACTITUD DE LOS DATOS
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y están actualizados.
El usuario deberá comunicar cualquier modificación de sus datos y será responsable de la información falsa o inexacta que proporcione, así como de los daños que pudiera ocasionar.
12. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
NECAEX aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados.
Las personas que tengan acceso a los datos estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que el usuario deberá adoptar también las precauciones necesarias al enviar información por medios electrónicos.
13. COMUNICACIONES COMERCIALES
NECAEX solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando disponga del consentimiento del destinatario o exista otra base legal que lo permita.
El interesado podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones mediante el procedimiento indicado en cada mensaje o escribiendo a necaexcp@gmail.com.
14. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Los sitios web pueden contener enlaces a páginas, plataformas o servicios externos. NECAEX no es responsable de sus políticas de privacidad ni del tratamiento de datos realizado por dichos terceros.
Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada página externa antes de facilitar datos personales.
15. COOKIES
Los sitios web pueden utilizar cookies propias y de terceros. La información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y mecanismos de aceptación o rechazo se encuentra en la correspondiente Política de Cookies.
Las cookies que requieran consentimiento no deberán instalarse hasta que el usuario las acepte.
16. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
NECAEX se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control o modificaciones en sus servicios.
La versión vigente estará disponible en www.necaex.es y www.necaex.com.